Договор оказания услуг по предоставлению доступа к сервису Svereno
Версия: v1.2. Дата публикации: 20.02.2026. Дата вступления в силу: 20.02.2026. Адрес документа: admin.svereno.com/oferta.
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Песоцкий Виктор Николаевич (далее: «Исполнитель») и содержит условия договора об оказании услуг по предоставлению доступа к сервису Svereno (далее: «Сервис»).
Лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, считается заключившим договор с Исполнителем и именуется «Клиент».
Акцепт оферты осуществляется путем совершения Клиентом одного или нескольких действий: регистрации в Сервисе, проставления отметки согласия с офертой и (или) правилами подписки, оплаты тарифа, начала использования функционала Сервиса.
Если Клиент действует как представитель юридического лица, он подтверждает наличие полномочий на заключение договора от имени соответствующего лица.
«Сервис» - программный комплекс Svereno по адресу svereno.com и в личном кабинете admin.svereno.com, предназначенный для интеграции, сбора, управления и публикации отзывов и комментариев на сайтах Клиента, а также для связанных функций уведомлений и аналитики.
«Личный кабинет» - интерфейс управления услугами Сервиса, доступный после авторизации.
«Подписка» - способ оплаты услуг Сервиса на условиях регулярных платежей за расчетный период.
«Автоплатеж» - регулярное списание денежных средств за Подписку без повторного ввода реквизитов платежной карты после первоначального согласия Клиента.
«Контент Клиента» - любые материалы, которые Клиент загружает, передает, размещает или делает доступными через Сервис, включая тексты отзывов, изображения, видео, ссылки, товарные данные и иные сведения.
«Персональные данные» - информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к Сервису на условиях выбранного тарифа, а Клиент оплачивает услуги и соблюдает условия настоящей оферты, Правил подписки и автоплатежей, Политики допустимого использования, Политики обработки персональных данных и иных документов, размещенных по адресу svereno.com/docs/.
Сервис является инструментом автоматизации. Исполнитель не является продавцом товаров или услуг Клиента, не выступает участником сделок Клиента с его покупателями и не несет ответственность за качество, безопасность и законность товаров и услуг Клиента.
Для доступа к Сервису Клиент регистрируется и предоставляет актуальные сведения. Клиент отвечает за их достоверность.
Клиент обязан обеспечивать конфиденциальность учетных данных и немедленно уведомлять Исполнителя о подозрении на компрометацию.
Исполнитель вправе ограничить доступ к Сервису при нарушении условий оферты, Правил подписки, Политики допустимого использования, либо при наличии признаков мошенничества или угрозы безопасности.
Услуги оказываются на условиях Подписки. Расчетный период: календарный месяц.
Клиенту может предоставляться бесплатный пробный период продолжительностью 7 дней. Если Клиент не отменит Подписку до окончания пробного периода, с Клиента будет списана стоимость выбранного тарифа за следующий расчетный период.
Актуальные тарифы и состав услуг публикуются на сайте Исполнителя. Исполнитель вправе изменять тарифы и состав услуг. Изменения применяются к новым расчетным периодам и вступают в силу не ранее даты, указанной в уведомлении в Личном кабинете и (или) по электронной почте Клиента.
Оплата производится в рублях через платежного партнера (ЮKassa) и (или) иными способами, указанными на сайте. Услуги оказываются без НДС.
Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет платежного партнера или Исполнителя (в зависимости от способа оплаты).
При подключении Подписки Клиент дает согласие на автоплатежи путем явного подтверждения на странице оплаты (чекбокс, кнопка подтверждения) и совершения первого платежа.
После подтверждения автоплатежа платежные реквизиты (идентификатор способа оплаты) сохраняются у платежного партнера и используются для последующих списаний за Подписку.
Клиент может отменить автоплатежи в Личном кабинете. Отмена прекращает будущие списания. Доступ к Сервису сохраняется до окончания оплаченного расчетного периода, если иное не указано в правилах конкретного тарифа.
Клиент может удалить способ оплаты в Личном кабинете. После удаления способа оплаты новые списания не производятся. Если Подписка не оплачена и способ оплаты отсутствует, доступ к платным функциям может быть ограничен.
Подробные условия автоплатежей приведены в документе «Правила подписки и автоплатежей» по адресу https://svereno.com/docs/subscription-rules.
6.1. Исполнитель обязуется:
предоставлять доступ к Сервису в пределах функционала выбранного тарифа;
поддерживать работоспособность Сервиса, за исключением времени плановых работ и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
предоставлять поддержку через канал, указанный на сайте, в разумные сроки.
6.2. Исполнитель вправе:
изменять функционал Сервиса, выпускать обновления и исправления;
привлекать третьих лиц для оказания услуг и обработки данных (подрядчиков), оставаясь ответственным перед Клиентом в пределах настоящей оферты;
приостанавливать доступ при нарушении условий, подозрении на злоупотребления или по требованиям закона.
6.3. Клиент обязуется:
использовать Сервис в соответствии с Политикой допустимого использования и законом;
обеспечить наличие прав и законных оснований на использование и передачу Контента Клиента и персональных данных третьих лиц;
самостоятельно обеспечивать соответствие своих товаров, услуг, информации, рекламы и рассылок требованиям закона;
своевременно оплачивать Подписку и отслеживать уведомления в Личном кабинете и по электронной почте.
7.1. Клиент самостоятельно определяет перечень товаров и услуг, по которым собираются и публикуются отзывы, и несет полную ответственность за их качество, безопасность, законность, соответствие обязательным требованиям, а также за последствия их использования потребителями.
7.2. Клиент несет ответственность за Контент Клиента, включая достоверность сведений, соблюдение прав третьих лиц, требований к рекламе, защите прав потребителей, персональным данным и интеллектуальным правам.
7.3. Клиент гарантирует, что имеет все необходимые согласия и иные законные основания для передачи в Сервис персональных данных своих покупателей (или иных лиц), включая данные для отправки приглашений оставить отзыв, а также для публикации отзывов и иных материалов.
7.4. Возмещение убытков (индемнити). Если к Исполнителю предъявлены претензии, требования, иски, штрафы или иные санкции, связанные с товарами или услугами Клиента, Контентом Клиента, рассылками Клиента, нарушением прав третьих лиц, либо с персональными данными, переданными Клиентом, Клиент обязуется по требованию Исполнителя возместить причиненные убытки и расходы, включая разумные расходы на юридическую помощь.
7.5. Исполнитель вправе удалить или ограничить доступ к Контенту Клиента и приостановить доступ к Сервису при наличии обоснованных подозрений на нарушение закона или прав третьих лиц.
8.1. Исключительные права на Сервис, его элементы, дизайн, код, базы данных и документацию принадлежат Исполнителю или его правообладателям.
8.2. Клиент получает неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса в пределах выбранного тарифа на срок действия договора.
8.3. Клиент сохраняет права на свой Контент, но предоставляет Исполнителю право обрабатывать и использовать Контент в объеме, необходимом для оказания услуг.
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://svereno.com/docs/privacy).
9.2. Если Клиент передает в Сервис персональные данные третьих лиц (например, покупателей), Клиент выступает оператором таких данных, а Исполнитель действует как лицо, осуществляющее обработку по поручению Клиента, на условиях Поручения на обработку персональных данных (DPA).
10.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис полностью соответствует ожиданиям Клиента и будет работать без перерывов и ошибок.
10.2. Исполнитель не отвечает за действия третьих лиц, включая платежных партнеров, провайдеров связи, хостинг, сервисы аналитики, а также за решения платформ и маркетплейсов, с которыми Клиент интегрируется.
10.3. Исполнитель не несет ответственность за упущенную выгоду, косвенные и последующие убытки, а также за утрату данных, если Клиент не обеспечил резервное копирование своих материалов.
10.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой фактически уплаченной Клиентом стоимости услуг за один расчетный период, предшествующий событию, повлекшему ответственность, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
Договор считается заключенным с момента акцепта оферты и действует до прекращения Подписки и выполнения взаимных обязательств.
Клиент вправе расторгнуть договор путем отмены Подписки в Личном кабинете. Условия возвратов указаны в Политике возвратов.
Исполнитель вправе расторгнуть договор и прекратить доступ при существенном нарушении Клиентом условий оферты и (или) Политики допустимого использования, а также при задолженности по оплате.
Исполнитель вправе обновлять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с даты публикации, если иное не указано в документе. Для действующих Подписок изменения применяются к новым расчетным периодам.
12.1. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений и действий в Личном кабинете. Акцепт оферты, согласия и распоряжения (включая отмену Подписки) могут совершаться с использованием простой электронной подписи путем совершения действий под учетной записью Клиента.
12.2. Переписка по электронной почте, указанной при регистрации, считается надлежащим способом уведомления, если иное не предусмотрено законом.
13.1. К договору применяется право Российской Федерации.
13.2. Досудебный порядок урегулирования обязателен. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты получения.
13.3. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербург и Ленинградской области. Споры с физическими лицами (в том числе плательщиками налога на профессиональный доход) рассматриваются судом общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом.
Наименование
Индивидуальный предприниматель Песоцкий Виктор Николаевич
Сокращенное наименование
ИП Песоцкий В.Н.
230114835738
324784700377476
Адрес
Россия, Санкт-Петербург, ул. Крыленко, д. 1, к. 1, стр. 5, кв. 23
Расчетный счет
40802810700007280333
Банк
АО "ТБанк"
044525974
Корр. счет
30101810145250000974
Email поддержки
info@svereno.com
Сайт
svereno.com
Личный кабинет
admin.svereno.com
без НДС
Приложение 1. Тарифы (информационно)
Актуальные тарифы публикуются на сайте и в Личном кабинете. Ниже приведены базовые параметры на дату вступления в силу документа.
Тариф
Стоимость
Период
Пробный период
0 руб.
7 дней
Подписка 990
990 руб./мес.
календарный месяц
Подписка 1990
1990 руб./мес.
календарный месяц
Подписка 2990
2990 руб./мес.
календарный месяц
Подписка 3990
3990 руб./мес.
календарный месяц
Годовые условия
Индивидуально
12 месяцев