для сервиса Svereno
Версия: v1.2. Дата публикации: 20.02.2026. Дата вступления в силу: 20.02.2026. Адрес документа: admin.svereno.com/dpa.
Настоящее Поручение определяет условия обработки персональных данных Исполнителем по поручению Клиента в рамках использования сервиса Svereno.
Документ применяется в случаях, когда Клиент передает в Сервис персональные данные третьих лиц (например, покупателей) для отправки приглашений оставить отзыв, хранения и публикации отзывов, а также для иных функций, доступных в Сервисе.
Клиент в таких отношениях является оператором персональных данных. Исполнитель является лицом, осуществляющим обработку по поручению оператора.
1.1. Клиент: юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или плательщик НПД, использующий Сервис, являющийся оператором персональных данных.
1.2. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Песоцкий Виктор Николаевич (ИНН 230114835738, ОГРНИП 324784700377476) (далее: «Обработчик»).
Клиент поручает, а Обработчик принимает на себя обработку персональных данных субъектов, указанных Клиентом, исключительно для целей оказания услуг Сервиса и в соответствии с документированными указаниями Клиента и условиями настоящего Поручения.
Обработчик не определяет цели и состав данных самостоятельно, за исключением случаев, когда это требуется законом или необходимо для обеспечения безопасности и работоспособности Сервиса (например, журналы событий).
3.1. Категории субъектов: покупатели Клиента, посетители сайтов Клиента, иные лица, оставляющие отзывы, а также представители Клиента, взаимодействующие с такими данными.
3.2. Категории данных могут включать:
адрес электронной почты покупателя
номер телефона покупателя
номер заказа
текст отзыва
фото/видео
ссылки
Клиент вправе поручить обработку только тех данных, которые необходимы для выбранного функционала. Клиент обязан минимизировать объем данных.
4.1. Цели обработки по поручению Клиента:
отправка приглашений оставить отзыв (по контактам, предоставленным Клиентом);
сбор, хранение, модерация и публикация отзывов на сайтах Клиента;
сопоставление отзывов с товарами (SKU), заказами и иными объектами учета Клиента;
формирование отчетов и аналитики по отзывам для Клиента.
4.2. Действия обработки: сбор (получение от Клиента), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание (если доступно), передача подрядчикам в пределах настоящего Поручения, блокирование, удаление, уничтожение.
4.3. Место хранения и обработки: Российская Федерация.
обеспечить законное основание для обработки и передачи данных Обработчику, включая получение согласий и уведомление субъектов, если это требуется законом;
предоставлять Обработчику документированные указания по обработке (в том числе через интерфейс Личного кабинета);
обеспечить корректность и актуальность передаваемых данных;
своевременно реагировать на запросы субъектов и уполномоченных органов и при необходимости направлять Обработчику поручения на удаление, исправление или предоставление сведений.
обрабатывать данные только по поручению Клиента и в целях, указанных в настоящем Поручении;
обеспечивать конфиденциальность и ограничение доступа к данным;
применять организационные и технические меры защиты, разумно соответствующие рискам;
уведомлять Клиента о выявленных инцидентах безопасности, которые могут затронуть данные Клиента, в разумный срок после обнаружения;
по запросу Клиента предоставлять информацию, подтверждающую выполнение требований по защите данных, в разумном объеме и без раскрытия информации, составляющей коммерческую тайну и элементы безопасности.
Обработчик вправе привлекать субобработчиков для выполнения отдельных операций, необходимых для оказания услуг, при условии соблюдения конфиденциальности и мер защиты.
Категории субобработчиков и примеры:
ЮKassa
RuSender (или иной российский сервис рассылок)
Яндекс.Метрика
HOSTKEY (или иной российский провайдер хостинга/облака)
Обработчик уведомляет Клиента об существенных изменениях состава субобработчиков путем обновления документации на сайте и (или) уведомления в Личном кабинете.
Поручение действует в течение срока действия договора (оферты) и фактического использования Сервиса Клиентом.
После прекращения договора Обработчик удаляет или обезличивает данные, обрабатываемые по поручению, в разумный срок, если иное не требуется по закону или для защиты прав и законных интересов Сторон. Клиент может запросить удаление ранее через Личный кабинет или по электронной почте поддержки.
9.1. Клиент несет ответственность как оператор персональных данных за законность их сбора и передачи, а также за содержание и цели обработки.
9.2. Клиент возмещает Обработчику убытки и расходы (включая штрафы и расходы на юридическую помощь), если они возникли в связи с незаконными действиями Клиента, отсутствием согласий, нарушением прав субъектов, либо нарушением требований к рассылкам и коммуникациям.
9.3. Ответственность Обработчика ограничена в порядке, предусмотренном офертой, и применяется в пределах, допустимых законом.
К настоящему Поручению применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, предусмотренном офертой.
Поручение считается принятым Клиентом путем акцепта оферты и (или) начала использования функций Сервиса, предполагающих обработку данных третьих лиц.
Реквизиты Обработчика
Наименование
Индивидуальный предприниматель Песоцкий Виктор Николаевич
230114835738
324784700377476
Адрес
Россия, Санкт-Петербург, ул. Крыленко, д. 1, к. 1, стр. 5, кв. 23
info@svereno.com